사라앤존 자사몰 이용 안내사항

관리자
2024-01-16
조회수 192


안녕하세요 사라앤존입니다.

그동안 네이버 스마트스토어만 운영하다가 이번 시즌부터 의류 상품들은 자사몰로 옮기려합니다.

자사몰은 처음 운영하는거라 이용하시는 데 불편함이 있을 수 있을 것 같아요. 미리 양해 말씀드립니다😭💕

불편한 부분 이야기해주시면 차근차근 개선해나가겠습니다.


사이트 이용에 관한 안내해드릴 사항 말씀드릴게요.

1. 위원스를 포함한 헤어악세서리 제품 및 모자, 신발 등 ACC 군과 지난 시즌 의류 제품은 네이버스마트스토어에서 이용 가능합니다. 

    자사몰 카테고리에서 SMARTSTORE 를 누르시면 자동 연결됩니다.

    스마트스토어 바로가기

2. 스마트스토어와의 합배송은 배송량에 따라 어려울 수 있습니다. 하지만 배송메세지에 남겨주시면 최대한 반영해드리도록 하겠습니다.

3. 무통장입금 대기시간은 3시간입니다.

4. 주문 상태가 배송준비중일 때는 제품이 이미 포장되어 출고된 상태입니다. 이때는 주문 취소 및 변경이 어렵습니다. 1시 전 주문건까지 주문 변경이 가능합니다.

5. 사라앤존은 온라인과 오프라인 매장이 함께 운영되어 온,오프 동시 주문시 온라인 주문건이 취소될 수 있습니다.

6. 의류 검수과정에서 브랜드 봉투가 훼손된 경우, 자체 폴리백에 넣어 발송해드립니다.


이점 양해부탁드리며 앞으로도 잘 부탁드리겠습니다! 불편하신 부분은 게시글로 남겨주세요.

사라앤존을 방문해주시고 이용해주셔서 정말 감사드립니다. 



사라앤존

김유나

0507-1317-9852

Mon - Fri 12:00 - 5:00

Closed on Sunday and holidays


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COMPANY 사라앤존

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