안녕하세요 사라앤존입니다.
그동안 네이버 스마트스토어만 운영하다가 이번 시즌부터 의류 상품들은 자사몰로 옮기려합니다.
자사몰은 처음 운영하는거라 이용하시는 데 불편함이 있을 수 있을 것 같아요. 미리 양해 말씀드립니다😭💕
불편한 부분 이야기해주시면 차근차근 개선해나가겠습니다.
사이트 이용에 안내해드릴 사항 말씀드릴게요.
1. 위원스를 포함한 헤어악세서리 제품 및 모자, 신발 등 ACC 군과 지난 시즌 의류 제품은 네이버스마트스토어에서 이용 가능합니다.
자사몰 카테고리에서 SMARTSTORE 를 누르시면 자동 연결됩니다.
2. 스마트스토어와의 합배송은 배송량에 따라 어려울 수 있습니다. 하지만 배송메세지에 남겨주시면 최대한 반영해드리도록 하겠습니다.
3. 주문 상태가 배송준비중일 때는 제품이 이미 포장되어 출고된 상태입니다. 이때는 주문 취소 및 변경이 어렵습니다. 1시 전 주문건까지 주문 변경이 가능합니다.
4. 사라앤존은 온라인과 오프라인 매장이 함께 운영되어 온,오프 동시 주문시 온라인 주문건이 취소될 수 있습니다.
5. 의류 검수과정에서 브랜드 봉투가 훼손된 경우, 자체 폴리백에 넣어 발송해드립니다.
[ 배송 안내 ]
자사몰 1시 전 주문건 당일 출고됩니다.
다만 주문량에 따라 영업일 기준 최대 2~3일 정도 소요될 수 있습니다.
급한 배송 문의는 고객센터 전화로 문의 부탁드립니다.
사라앤존을 방문해주시고 이용해주셔서 정말 감사드립니다 :)
사라앤존
김유나
2018년부터 시작한 미포넷은 아이들의 활동성과 창의성을 반영하여 의류를 제작하는 스페인 브랜드입니다.
미포넷에게 컬렉션은 제품 소재 선정부터 최종 의류 제작단계까지의 작은 예술활동으로 보며, 어느 단계 하나도 소홀히하지 않습니다.
어린이 몽상가들을 위한 브랜드, 미포넷을 소개해드려요!
MIPOUNET
GIULIA COLLARED QUILTED JACKET BEIGE
100% POLYESTER - Padding 100% ORGANIC COTTON
24AW LOOKBOOK
SIZE GUIDE
*
네이버 스마트스토어와 합배송은 주문량에 따라 어려울 수 있습니다.
주문 취소는 1:1 문의하기에 남겨주세요.
교환 및 반품 접수
모든 교환 및 반품 접수는 상품 수령 후 7일 이내에 1:1문의하기에 게시글을 남겨주시기 바랍니다.
판매자와 상의하지 않은 교환 및 반품건을 보내주시게 되면 교환 및 반품이 거부될 수 있고, 이때 발생하는 왕복 배송비는 고객님 부담이므로 꼭 판매자와 상의 후 접수해주세요.
교환 및 반품 비용 안내
단순 변심의 경우 : 3,500원 - 구매자 부담
(초기 무료 배송으로 제품 받아보셨을 경우 : 7,000원 - 구매자 부담)
하자 상품 및 오배송일 경우 : 왕복 배송비는 사라앤존이 부담합니다.
교환 및 반품 불가 상품
할인 제품 및 프리오더 제품, 핸드메이드 모자, 양말, 타이즈, 헤어밴드, 수영복, 액세사리, 수유용품, 니트류, 화이트 계열 상품
교환 및 반품 유의사항
핸드메이드 상품의 일률적이지 않은 마감 처리나 실밥 등은 불량이 아니므로 무료 교환 및 반품 사유가 아닙니다.
브랜드 택, 더스트 백, 케이스, 사은품 등을 포함한 모든 부속품과 상품을 훼손, 분실하셨을 경우 반품 및 교환이 불가합니다.
제품 착용이나, 소비자의 부주의로 인하여 반품 상품의 가치 저하가 발견된 경우에는 교환 및 반품이 불가하거나, 전자상거래법에 따라 손해배상이 청구될 수 있습니다.
상담 가능 시간 : 평일 오후 1:00 ~ 4:30
고객센터 : 010.6734.9852
서울시 서초구 서초대로 29길 25, 1층
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