안녕하세요 사라앤존입니다.
그동안 네이버 스마트스토어만 운영하다가 이번 시즌부터 의류 상품들은 자사몰로 옮기려합니다.
자사몰은 처음 운영하는거라 이용하시는 데 불편함이 있을 수 있을 것 같아요. 미리 양해 말씀드립니다😭💕
불편한 부분 이야기해주시면 차근차근 개선해나가겠습니다.
사이트 이용에 안내해드릴 사항 말씀드릴게요.
1. 위원스를 포함한 헤어악세서리 제품 및 모자, 신발 등 ACC 군과 지난 시즌 의류 제품은 네이버스마트스토어에서 이용 가능합니다.
자사몰 카테고리에서 SMARTSTORE 를 누르시면 자동 연결됩니다.
2. 스마트스토어와의 합배송은 배송량에 따라 어려울 수 있습니다. 하지만 배송메세지에 남겨주시면 최대한 반영해드리도록 하겠습니다.
3. 주문 상태가 배송준비중일 때는 제품이 이미 포장되어 출고된 상태입니다. 이때는 주문 취소 및 변경이 어렵습니다. 1시 전 주문건까지 주문 변경이 가능합니다.
4. 사라앤존은 온라인과 오프라인 매장이 함께 운영되어 온,오프 동시 주문시 온라인 주문건이 취소될 수 있습니다.
5. 의류 검수과정에서 브랜드 봉투가 훼손된 경우, 자체 폴리백에 넣어 발송해드립니다.
[ 배송 안내 ]
자사몰 1시 전 주문건 당일 출고됩니다.
다만 주문량에 따라 영업일 기준 최대 2~3일 정도 소요될 수 있습니다.
급한 배송 문의는 고객센터 전화로 문의 부탁드립니다.
사라앤존을 방문해주시고 이용해주셔서 정말 감사드립니다 :)
사라앤존
김유나
Bachaā는 자신의 창작물의 생태학적, 환경적 발자국을 개선하기 위해 매일 노력하고 있습니다.
동식물에 미치는 영향을 줄이고 에너지 소비를 최대한 통제하기 위해 환경을 존중하는 유기농법으로 만든 직물이나 천연 섬유를 선호합니다 .
인도에 위치한 당사의 제조 공장은 GOTS(Global Organic Textile Standard), OEKO-TEX® STANDARD 100, SEDEX SMETA 및 SA8000:2014 인증을 보유하고 있습니다.
GOTS (Global Organic Textile Standard) 인증은 매우 높은 기준에 따라 생산의 각 단계에서 사용되는 공정이 사회적으로 책임 있고 환경을 존중한다는 것을 보장합니다.
OEKO -TEX® STANDARD 100 라벨은 의류의 각 구성 요소에 유해 물질이 없으며 인체 건강에 안전하다는 것을 인증합니다.
BACHAA
Sheila Blouse/Robe courte Blouse/Short Dress Moon stone 
사이즈 실측 (가슴단면/총장)
2/3Y -30/39 CM
4/5Y-32/44 CM
6/7Y-34/49 CM
8/9Y-36/53 CM
측정 방법에 따라 오차가 있을 수 있습니다.
SIZE GUIDE
바차 제품은 블럭프린트 방식으로 장인이 우드 스탬프를 일일이 직물에 찍어 패턴을 만듭니다.
사람의 손으로 직접 만드는 방식이다 보니 직물의 패턴(프린트)이 균일하지 않을 수 있고,
아래와 같은 이염 현상, 잉크 튐, 색 바램 현상이 있을 수 있습니다.
이는 제품 하자로 인한 교환/반품 사유가 아님을 안내해드립니다.
염색 탕차이, 자수 위로 박음질 있을 수 있어요.(작은 사이즈에서 나타나는 현상이에요)
원단 염색 컬러가 균일하지 않음
원단 잉크 튐
25AW BACHAA
LOOKBOOK
*
네이버 스마트스토어와 합배송은 주문량에 따라 어려울 수 있습니다.
주문 취소는 1:1 문의하기에 남겨주세요.
교환 및 반품 접수
모든 교환 및 반품 접수는 상품 수령 후 7일 이내에 1:1문의하기에 게시글을 남겨주시기 바랍니다.
판매자와 상의하지 않은 교환 및 반품건을 보내주시게 되면 교환 및 반품이 거부될 수 있고, 이때 발생하는 왕복 배송비는 고객님 부담이므로 꼭 판매자와 상의 후 접수해주세요.
교환 및 반품 비용 안내
단순 변심의 경우 : 3,500원 - 구매자 부담
(초기 무료 배송으로 제품 받아보셨을 경우 : 7,000원 - 구매자 부담)
하자 상품 및 오배송일 경우 : 왕복 배송비는 사라앤존이 부담합니다.
교환 및 반품 불가 상품
할인 제품 및 프리오더 제품, 핸드메이드 모자, 양말, 타이즈, 헤어밴드, 수영복, 액세사리, 수유용품, 니트류, 화이트 계열 상품
교환 및 반품 유의사항
핸드메이드 상품의 일률적이지 않은 마감 처리나 실밥 등은 불량이 아니므로 무료 교환 및 반품 사유가 아닙니다.
브랜드 택, 더스트 백, 케이스, 사은품 등을 포함한 모든 부속품과 상품을 훼손, 분실하셨을 경우 반품 및 교환이 불가합니다.
제품 착용이나, 소비자의 부주의로 인하여 반품 상품의 가치 저하가 발견된 경우에는 교환 및 반품이 불가하거나, 전자상거래법에 따라 손해배상이 청구될 수 있습니다.
상담 가능 시간 : 평일 오후 1:00 ~ 4:30
고객센터 : 010.6734.9852
서울시 서초구 서초대로 29길 25, 1층
안녕하세요 사라앤존입니다.
그동안 네이버 스마트스토어만 운영하다가 이번 시즌부터 의류 상품들은 자사몰로 옮기려합니다.
자사몰은 처음 운영하는거라 이용하시는 데 불편함이 있을 수 있을 것 같아요. 미리 양해 말씀드립니다😭💕
불편한 부분 이야기해주시면 차근차근 개선해나가겠습니다.
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1. 위원스를 포함한 헤어악세서리 제품 및 모자, 신발 등 ACC 군과 지난 시즌 의류 제품은 네이버스마트스토어에서 이용 가능합니다.
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2. 스마트스토어와의 합배송은 배송량에 따라 어려울 수 있습니다. 하지만 배송메세지에 남겨주시면 최대한 반영해드리도록 하겠습니다.
3. 주문 상태가 배송준비중일 때는 제품이 이미 포장되어 출고된 상태입니다. 이때는 주문 취소 및 변경이 어렵습니다. 1시 전 주문건까지 주문 변경이 가능합니다.
4. 사라앤존은 온라인과 오프라인 매장이 함께 운영되어 온,오프 동시 주문시 온라인 주문건이 취소될 수 있습니다.
5. 의류 검수과정에서 브랜드 봉투가 훼손된 경우, 자체 폴리백에 넣어 발송해드립니다.
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자사몰 1시 전 주문건 당일 출고됩니다.
다만 주문량에 따라 영업일 기준 최대 2~3일 정도 소요될 수 있습니다.
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인도에 위치한 당사의 제조 공장은 GOTS(Global Organic Textile Standard), OEKO-TEX® STANDARD 100, SEDEX SMETA 및 SA8000:2014 인증을 보유하고 있습니다.
GOTS (Global Organic Textile Standard) 인증은 매우 높은 기준에 따라 생산의 각 단계에서 사용되는 공정이 사회적으로 책임 있고 환경을 존중한다는 것을 보장합니다.
OEKO -TEX® STANDARD 100 라벨은 의류의 각 구성 요소에 유해 물질이 없으며 인체 건강에 안전하다는 것을 인증합니다.
BACHAA
Sheila Blouse/Robe courte Blouse/Short Dress Moon stone
사이즈 실측 (가슴단면/총장)
2/3Y -30/39 CM
4/5Y-32/44 CM
6/7Y-34/49 CM
8/9Y-36/53 CM
측정 방법에 따라 오차가 있을 수 있습니다.
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바차 제품은 블럭프린트 방식으로 장인이 우드 스탬프를 일일이 직물에 찍어 패턴을 만듭니다.
사람의 손으로 직접 만드는 방식이다 보니 직물의 패턴(프린트)이 균일하지 않을 수 있고,
아래와 같은 이염 현상, 잉크 튐, 색 바램 현상이 있을 수 있습니다.
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염색 탕차이, 자수 위로 박음질 있을 수 있어요.(작은 사이즈에서 나타나는 현상이에요)
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